Mesa de ayuda para flotas en operación

Resolvemos consultas sobre el registro de frecuencias, la sincronización de historiales técnicos y la configuración de los sistemas de orientación de sus buques.

Mesa de ayuda para flotas en operación

Si un buque pierde sincronización de frecuencias o el centro de control no recibe el historial actualizado, este es el punto de entrada. Respondemos por teléfono, correo o formulario y derivamos cada caso al técnico que conoce su flota.

Reportar incidencia de radio Fallas de enlace, frecuencias fuera de registro o pérdida de datos en el historial de un buque. Adjunte el número de flota y la última actualización conocida. Solicitar cambio de frecuencia Para rutas nuevas o modificación de zonas de navegación. Indicamos qué documentación técnica se requiere y en qué plazo queda reflejado el cambio. Consulta sobre cobertura en puerto Dudas sobre alcance de las estaciones costeras en el Río de la Plata o en puertos de ultramar. Confirmamos disponibilidad antes de la maniobra. Acceso a registros históricos Para auditorías, inspecciones o trazabilidad de comunicaciones. Solicitamos el rango de fechas y el identificador del buque para preparar el informe.

Abrir formulario de soporte

Canales directos con el centro de control

Si necesita revisar el historial de frecuencias de un buque, coordinar una actualización de registro o consultar el estado de un sistema de orientación, estos son los canales operativos del servicio de soporte.

Juan Zorrilla de San Martín, Mercedes, Soriano, 75000, Uruguay

Atención de lunes a viernes, de 08:00 a 18:00. Fuera de ese horario, el registro de incidencias queda disponible por correo y se responde al inicio de la siguiente jornada.

+598 98 192 846 info@histoirederadioorient.com

Mesa de soporte consultas sobre registros y frecuencias Gestores de flota coordinación de actualizaciones técnicas Contacto general consultas administrativas y comerciales

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